近年来，在年轻人的圈子里流行着一种互动主题游戏，那就是密室逃脱，这种游戏主要创意多源自于电影、网络等场景，一般具有较大的趣味性及挑战性，带来刺激的情景体验；而商家也会根据不同剧本主题在游戏过程中安插真人“NPC”（非玩家角色），那么男子玩密室逃脱被NPC咬了两口，责任应如何划分？

网友咨询：

刘先生就来到南宁的一家密室逃脱，在参与游戏体验的过程中，他竟然被扮“鬼”的工作人员咬伤了，那么责任应如何划分？

上海市锦天城(深圳)律师事务所赵国庆律师解答：

首先商家有告知义务，对危险情况进行告知。在本事件中商家与玩家签订了安全协议，玩家被告知了游戏过程中注意安全，不能随意触碰，商家责任较小，但不能因为商家有了该条款就不承担任何安全事故责任。如果商家存在违规操作，那么商家就应该负责任。

另外，由于游戏过程中光线昏暗，当事NPC互动演员无法判断该玩家拨动道具的动机，出于自我保护，她才做出了咬人的过激反应。虽然事出有因，但是NPC扮演者仍是有一定责任的，所以商家和扮演者应承担共同侵权责任。

对于男子的损伤还是要进行赔偿的，根据《民法典》等规定，对他人造成人身损害的，侵权人应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。

上海市锦天城(深圳)律师事务所赵国庆律师解析：

对于密室逃脱等活动场所的管理中，经营者应做到以下几点：

第一，场所的设置需要合理，消防设施器材应完善；

第二，场所内的设施需要定期检查及维修，场所内尖锐的角需用泡沫包裹并作出标识；

第三，游戏开始前工作人员需要对游戏进行说明及危险环节的提示，游戏过程中应通过监控、对讲机留意玩家的动态；

第四，玩家发生意外时应及时救助及处理，有条件的经营者可通过购买公众责任险来降低赔付风险。

赵国庆，浙江大学法律硕士，现为上海市锦天城（深圳）律师事务所的执业律师，执业证号：14403201511851033，有十年以上律所工作经验，已为几十家知名内外资企业提供常年法律顾问服务。本律师的业务专长领域：企业常年法律顾问、债权债务纠纷、刑事辩护、股权房产纠纷、劳动工伤纠纷、侵权纠纷、离婚纠纷。