法妞问答服务隐私协议

欢迎您签署《隐私协议》（下称“本协议”）并使用法妞问答平台产品/服务!本协议是为了切实保护您的个人信息，优化用户体验而与您签订。本协议旨在明确，当您使用法妞问答相关产品及服务时，我们对您个人信息的收集、使用、存储、共享与转让规则，同时告知您依法享有的个人信息相关权利。

根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》等涉及公民个人信息的相关法律法规，本着权责一致、目的明确、选择同意、确保安全、公开透明等原则制定本协议，收集、使用、保护用户个人信息。

目录

一、特别提示

二、个人信息的收集及使用

三、个人信息的共享、转让和公开披露

四、个人信息的存储及保护

五、您如何管理您的个人信息

六、未成年人保护

七、本协议的更新

八、如何联系我们

九、争议解决

一、特别提示

1.本协议适用于法妞问答平台所提供的页面、内容、服务、产品等，只要您访问、注册、使用法妞问答，均适用本协议确定的个人信息保护及隐私规则及政策。本协议由您和济南暖云网络科技有限公司在山东省济南市高新区共同签署。

2.本协议涉及的术语，我们尽量以简单易懂的方式向您表述。在签署本协议前，请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款的内容，尤其是免除或限制责任/权利的条款、法律适用与争议解决条款。如您对本协议内容有任何疑问的，您可通过访问https://www.faniuwenda.com/Help/Feedback/index.html“投诉建议”、拨打法妞问答全国客服热线客服电话400-618-8116等多种方式与我们联系，以便我们为您做出解答。

如果您对本协议条款内容存有异议的，您可以选择不接受或者不使用本服务;若您选择接受、使用此服务的，将视为您接受、认可并同意按照本协议约定执行。

您确认并同意：一旦您勾选本协议对应选框、点击 “同意” 相关按钮，或实际实施登录、使用法妞问答产品 / 服务等行为，即视为您已充分阅读、完全理解并3.明确认可本协议全部条款内容，自愿接受本协议的约束，并与法妞问答平台达成合意，正式成为法妞问答用户。若您在阅读本协议过程中，不同意本协议或其任何条款约定，请立即停止注册、登录及使用法妞问答产品 / 服务的全部操作。

4.如您是未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本信息保护协议;如果你是14周岁以下儿童的，请您在征得您的父母或监护人对本信息保护协议同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

如您未满14周岁且未获得父母或者其他监护人的许可，请您立即停止注册、登录或使用法妞问答产品/服务，并联系我方平台客服人员删除个人账号信息。

5.法妞问答平台特别提示：若您未提出特别要求，即视为您已知晓并认可，平台将把您通过个人账户在本平台发布的法律咨询内容，推送至平台已完成认证的执业律师，由其为您提供解答服务。您充分理解，鉴于法律问题具有特殊性与复杂性，平台合作律师可能需通过电话与您沟通并解答问题，为此您同意将您的电话号码授权给可能为您提供前述服务的律师。

6.本协议各条款所设标题仅为概括条款内容、方便查阅所用，不构成对具体条款含义的限制或解释依据。对本协议条款的解释，均应从实现协议目的出发，结合条款上下文内容进行合理阐释。

二、个人信息收集及使用

我们将严格遵循法律法规规定的正当、合法、必要原则，仅为实现本政策载明的下述目的，收集并使用两类信息：一是您在使用法妞问答服务过程中产生的个人信息，二是您主动向我们提供的个人信息。若我们需将您的个人信息用于本政策未明确列明的其他用途，将通过合理方式充分告知您，并在实际使用前再次取得您的明确同意。

个人信息：

依据《中华人民共和国个人信息保护法》，个人信息指以电子或其他形式记录的，与已识别或可识别的自然人相关联的各类信息，经匿名化处理后的信息不在此列 。其中涵盖但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息（如指纹、面部识别特征）、住址、电话号码等，这些信息单独或与其他信息结合，能够精准指向特定自然人身份 。

个人敏感信息：

个人敏感信息，是指一旦泄露、被非法提供或不当使用，极有可能对自然人的人身或财产安全造成威胁，致使个人名誉受损、身心健康遭受伤害，或面临歧视性待遇等不良后果的个人信息，同时也包含不满十四周岁未成年人的所有个人信息。常见的个人敏感信息如下：

身份证件号码：如居民身份证号等，可直接锁定个人身份，一旦泄露，易被用于身份冒用、诈骗等违法活动。

个人生物识别信息：像指纹、人脸、声纹、虹膜等，具有唯一性和不可更改性，泄露后会使个人长期面临隐私及安全风险 。

银行账号：关联个人金融资产，泄露后有资金被盗取、账户被冒用的风险。

通信内容：包括短信、邮件、即时通讯聊天记录等，涉及个人隐私及敏感事务，泄露可能导致隐私曝光、商业秘密泄露等。

健康生理信息：如疾病诊断、体检报告、遗传信息等，关乎个人身体健康隐私，泄露可能引发就业、保险等方面的歧视 。

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

法妞问答平台的部分核心服务及业务功能，需依赖特定个人信息的支持方可正常运行。若您选择使用该类服务或功能，即需向我们提供或允许我们收集实现该服务 / 功能所必需的对应信息。若您拒绝提供该等必要信息，将导致相关服务或业务功能无法为您正常提供，可能影响您的使用体验。

具体涉及的业务功能及对应需收集的信息如下：

1. 律师用户：在用户注册成为法妞问答会员时需要收集以下基本信息：包括用户的手机号、律师的真实姓名、律师执业证号、身份证号、律师手机号、微信信息，准备使用的平台账户名、密码。

收集用户手机号码的用途是为响应相关法律法规及国家政策要求的用户实名制以及在获得律师专业解答时予以同意电话联系；同时，为验证律师的真实身份，确保提供给用户的内容真实专业，作为律师用户，需收集律师的真实姓名、律师执业证号、律师手机号码；依据税务部门及工信部相关规定，为合规开展服务，需收集律师个人身份证号码。

2.咨询用户：普通用户可通过图文或电话方式在法妞问答平台发布或向法妞问答平台的入驻律师或其他服务人员提出法律咨询请求。在此过程中，我们会收集您的手机号码、微信信息、案件信息、咨询的案件类型。同时，您填写的案件信息、上传的图文信息可能包含您的其他个人信息(如您的姓名、性别、出生日期、身份证号码、住址、财产信息等)，除非您的服务必须提供和使用这些信息，否则您可在使用匿名、去标识、内容替换等方式处理相关信息后再将其提供给法妞问答，以便您不用向法妞问答提供额外的个人信息。

3.用户访问、浏览法妞问答时需要收集用户的访问页面模块、访问IP、访问网站地址、访问时间、访问时长、访问的浏览器等，并会记录成日志留存用于防止恶意浏览及点击。

4.为了让用户获得更好的用户服务及体验，当法妞问答更新、安全性更新、服务更新或提供、维护、改进服务时，法妞问答需要使用用户留存的个人资料与用户取得联系。

5.您可在法妞问答平台上付费提出法律咨询请求或购买法妞问答提供其他付费服务，并可选择第三方支付机构（包含支付宝支付和微信支付）提供的支付服务完成支付。在此过程中，我们可能会收集您的第三支付账号信息*（如支付宝账号、微信账号），同时我们需要将您的订单信息*（如订单号、订单金额）与相关第三方支付机构共享以实现确认您的支付指令并完成支付。

6.我们会与我们的供应商、服务提供商或其他合作伙伴共享您的部分个人信息，但这些信息仅用于如下用途：协助我们向您提供服务(例如：异地合作，律师协助);协助我们履行《用户服务协议》所载明的目的;履行我们的责任或实现我们的权利，或者改善法妞问答产品/服务;保障您的信息安全;分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、支付便利或进行学术研究和调查。

7.若用户不再使用法妞问答的产品及服务，可以选择注销注册账户。为更好保护用户的个人信息及隐私，法妞问答只开通了人工注销账户的途径，用户可以通过法妞问答页面上展现的客服服务热线、QQ等方式联系法妞问答客服，提供用户的个人信息，客服核对无误后，将用户账户予以注销。用户账户信息注销后，法妞问答不在提供相关服务及产品。

（二）征得您授权同意的例外

法妞问答使用用户个人信息前会获得用户或者用户监护人的同意或者明确授权，不会泄露及使用用户的隐私信息。但是需要您理解并同意，在以下情形中，我们可以不征得您的授权同意而收集、使用一些必要的个人信息：

1.与我们履行法律法规规定的义务相关的

2.与国家安全、国防安全直接相关的；

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

6.所收集的个人信息是您自行向社会公开的；

7.根据您的要求签订和履行合同所必须的；

8.从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

9.维护法妞问答产品和/或服务的安全稳定运行所必须的，例如发现、处置产品或服务的故障；

10.用于开展合法新闻报道所必需的，或者出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11.法律法规规定的其他情形。

（三）我们从第三方获得您个人信息的情形

如果您通过第三方访问法妞问答平台或购买法妞问答服务，我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称）、联系信息（姓名、电话）、交易信息，并在您同意本政策后将您的第三方账户与您的法妞问答账户绑定。我们会依据与第三方的约定，在符合法律法规的前提下，使用您的个人信息。

（四）使用您个人信息的规则

1.我们会根据本政策的约定并为实现法妞问答服务和业务功能对所收集的个人信息进行使用。

2.在收集您的个人信息后，我们将根据实际情况通过技术手段对数据进行去标识化处理。去标识化处理的信息在不借助额外信息的情况下将无法识别个人信息主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息，并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并进行商业化利用。

3.请您注意，您在使用法妞问答服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。

4.我们会对法妞问答服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示法妞问答服务的整体使用趋势，但这些统计信息中不会包含您的任何身份识别信息。

5.当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理、去标识处理等方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

6.当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们会再次取得您的授权同意。

三、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息

（一）共享

1.我们不会与法妞问答平台服务者以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但下列情况除外：

（1）事先获得您明确的同意或授权；

（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求必须提供；

（3）在法律法规允许的范围内，为了保护法妞问答或合作伙伴、您或其他法妞问答用户、或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；

（4）需要共享您的个人信息，才能实现法妞问答服务的核心业务功能或提供您需要的服务；

（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；

（6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相关平台规则）或其他法律文件约定；

（7）基于符合法律法规的社会公共利益而使用；

（8）法律法规规定的其他情形。

2.为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的明确同意，否则我们不会将您的个人信息与广告、分析服务的合作伙伴分享。但我们可能将您的个人信息匿名化处理后，在保证不会泄露您的个人信息的情况下，将有关信息（比如统计信息、用户间接画像）提供上述合作伙伴使用，以便改善我们的产品或服务，使之更加符合您的需求；

（2）供应商、服务提供商或其他合作伙伴。我们会与我们的供应商、服务提供商或其他合作伙伴共享您的部分个人信息，但这些信息仅用于如下用途：协助我们向您提供服务（例如：将您的信息提供给合作律师事务所或律师，以便于合作律师事务所或律师开展服务）；协助我们履行《用户服务协议》所载明的目的；履行我们的责任或实现我们的权利，或者改善法妞问答产品/服务；分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、支付便利或进行学术研究和调查。

法妞问答平台提示：在您没有提出特别要求时，您已知晓并认可法妞问答平台将会对您使用个人账户在法妞问答平台发布的法律咨询，推送给法妞问答平台经过认证的执业律师进行解答。您知晓并理解，由于法律问题的特殊性及复杂性，平台的合作律师将会电话询问并解答问题，您同意将您的电话授权给您所在城市可能为您提供服务的律师。

（二）转让

1.除非获得您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。

2.如果法妞问答发生合并、收购、资产转让、破产清算或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。否则，我们将要求该公司、组织重新获得您的授权或同意。

（三）公开披露

1.除非获得您的明确同意，我们不会公开披露您的个人信息。

2.基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制要求的情况下，我们可能会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证，在上述情况发生时，我们要求披露的请求方出具与之相应的有效法律文件，并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

（四）共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外

1.您理解并同意，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权或同意的情况共享、转让、公开披露您的个人信息：

（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难及时得到您本人授权同意的；

（6）您已主动向社会公开的个人信息；

（7）从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（8）根据您的要求签订和履行合同所必须的；

（9）用于维护法妞问答产品和/或服务的安全稳定运行所必须的，例如发现、处置产品或服务的故障；

（10）用于开展合法新闻报道所必需的，或者出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（11）法律法规规定的其他情形。

2.根据法律规定，共享、转让去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让或公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、个人信息存储及保护

（一）我们如何保护您的个人信息

我们非常重视您的个人信息安全。我们将遵守相关法律法规的规定，尽量采取合理可行的措施，保护您的个人信息。

1. 为保障用户的个人信息安全，法妞问答采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护用户的个人信息，使用户的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括使用信息加密存储、数据中心的访问控制等方式来防止用户的用户名、密码、手机号、电子邮件、律师姓名、律师执业证号等重要信息不被恶意获取。

2.法妞问答对能接触到用户个人信息的员工采取了严格管理，包括根据岗位的不同采取不同的权限控制，与相关员工签署保密声明，监控相关员工的操作情况等措施。

3. 法妞问答通过校验账号密码、手机号码进行用户身份合法性鉴别，防止非经授权的介入。

4. 用户的账户均有安全保护功能，但用户需自行妥善保管好自己的账户及密码等账户信息。如因用户自己的原因导致账户及密码等信息泄露而造成的任何法律后果需由用户本人负责。

5.在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果我们终止服务或运营。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份时删除这些信息或作匿名化处理。

（二）我们如何储存您的个人信息

1.您的个人信息将存储于中华人民共和国国境内。除非另行征得您的授权同意，且符合法律法规的规定，否则我们不会向境外传输您的个人信息。

2.用户的个人信息存储在法妞问答的服务器上，法妞问答根据现有技术提供相应的安全措施来保护用户的个人信息，提供合理的安全保障，确保用户的个人信息不被泄漏、毁损或丢失。

3.如果我们终止服务或运营的，我们会立即停止对您的个人信息的收集，并在终止服务和运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于个人信息的访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

（一）访问和更正您的个人信息

1.除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：

（1）您的账户信息：您可在【我的】页面查看您的账号信息。

（2）您的订单信息：您可在【我的-我的咨询】页面查看您所有的订单信息。如果您使用的是电脑端，您可在网站左上角显示账户信息处点击查看上述信息。为了避免我们无法准确判断您的购买信息而难以提供相应的售后服务，也为了避免将来发争议无据可依，我们暂不向您提供订单信息删除功能。

（3）对于您在使用法妞问答服务过程产生其他个人信息需要访问和更正的，您可随时通过本政策公布的联系方式与我们联系。我们会根据相关法律法规规定、本政策列明的方式和期限响应您的请求。一般情况下，对于可以访问或更正的信息，以验证您的身份后，我们将会在30天内或法律法规规定的期限内作为答复及合理解释。

为提升您的用户体验和保证交易安全，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正服务，如您用于登录的手机号码，您的设备信息等。

（二）删除您的个人信息

1.在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果您注销了法妞问答账号；

（5）如果我们终止服务或运营。

针对上述第四、五类情形，法妞问答平台将主动删除您账号内所有个人信息。

2.当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份时删除这些信息或作匿名化处理。

（三）改变您授权同意的范围

您可以通过删除信息、关闭系统权限等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权或同意。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们收集您个人信息的全部授权。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务或业务功能，也不能再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（四）注销您的账号

如果您需要注销您的法妞问答账号，您可通过本政策公布的联系方式与我们联系，我们将在验证您的身份后，为您提供账号注销服务。

为了向您提供更加便捷的注销方式，我们后续会不断优化我们的产品，并通过页面向您告知。在您注销账号后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据法律法规的要求，尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。

（五）响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或者您需要访问、更正或删除您在使用法妞问答服务时所产生的其他个人信息，或者您认为法妞问答存在任何违反法律法规或其他违反约定的行为的，您可通过本政策公布的联系方式与我们联系。

为保障安全，我们可能需要您提供书面请求，并提供您的身份证明文件，我们将在收到您的反馈并验证您的身份证后30日内或法律法规规定的期限内答复您的请求。对于合理的请求，我们原则上不收取费用，但对于多次重复、超出合理限度的请求，我们将视实际情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要通过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

您所提出的请求具有以下情形之一，影响我们依法履行法律法规规定义务的，我们将无法响应您的请求：

1.与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2.与国家安全、国防安全直接相关的；

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

6.出于维护您或其他个人生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

7.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8.涉及商业秘密的；

9.法律法规规定的其他情形。

六、未成年人保护

1.用户是未成年人的，在使用法妞问答产品及服务前，应当在监护人的陪同下阅读本协议，清楚了解本协议的内容以及法妞问答需要收集的信息。若监护人或者未成年用户任何一方不同意本协议内容的，未成年用户应当立即停止访问、使用法妞问答。

2. 法妞问答根据相关法律法规及国家政策保护未成年人的个人信息，通过目前的技术手段保护未成年人信息的安全性及保密性。若法妞问答发现有未成年用户未经监护人同意或者未在监护人陪同下使用了法妞问答的产品、服务的，法妞问答会设法尽快处理相关数据信息。

3.若监护人发现其监护的未成年人私自使用法妞问答的产品、服务的，或者对未成年人使用法妞问答的产品、服务有疑问的，监护人可以及时联系法妞问答，法妞问答会及时处理。

七、本协议的更新

1.为给您提供更好的服务以及随着华法妞问答业务的发展，本政策会随之更新。但未经您明确同意，我们不会消减您依据本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会通过网站公告、弹窗通知、更新协议或其他适当的方式向您提醒相关内容的更新，也请您注册、登录、使用法妞问答产品/服务时随时注意我们的各种通知。

2.对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知，说明本政策具体变更内容。重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生变化。如处理个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式等；

（2）我们在所有权结构、组织结构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及行使方式发生重大变化；

（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联系方式及投诉渠道发生变化；

（6）个人信息安全影响评估表明存在高风险时；

3.若您不同意更新后的个人信息保护政策，您有权并应立即停止使用法妞问答产品/服务。如果您继续使用法妞问答的产品和/或服务，则视为您接受相应更新内容。

八、如何联系我们

1.若您对本政策有任何疑问，或您对您个人信息相关事宜有任何问题、意见或建议，您可通过以下方式联系我们：

联系电话：400-618-8116

你还可以通过我们的网站公布的其他联系方式联系我们。

2.一般情况下，我们将在15天内或法律法规规定的期限内答复。

九、争议解决

1.就本协议所发生的争议，我们希望首先通过与您进行友好沟通协商的方式解决；若协商无法解决争议的，应将争议提交至本协议签订地有管辖权的法院诉讼解决。

2.有关法律文书的送达：对于因本协议争议而引致的任何纠纷，您同意裁判机关按照您在法妞问答平台注册账号时所提供的信息（包括但不限于邮箱、手机号码、微信、QQ、联系地址等内容）进行法律文书（包括但不限于权利申请类型文件【例如起诉状、反诉状、仲裁申请书、保全申请书等】的正副本、证据、裁判机关及相关评估、鉴定机构出具的文书等）送达，裁判机关可以采取以上一种或多种方式送达，送达时间以最先送达的为准。您确认，上述送达方式适用于整个争议解决阶段；若您所提供的送达信息不确切、或不及时告知变更的，使法律文书无法送达或未及时送达，由此产生的不利后果将由您自行承担。