未经会员同意健身房擅自更换私教，可以退费吗？

小陈和A健身公司签订《私教协议》两份，协议约定，由A健身公司为小陈提供王教练为期两个半月的私教服务，费用为25,000元。该合同期限届满前，小陈又与A公司续签《私教协议》，该合同到期时间为2024年6月1日，金额为10,400元。协议签订不久后，小陈被通知王教练团队全部更换离职，由新的团队接手并安排相关训练。更换教练后，小陈发现其提供的私教服务与之前相差很大，故要求退课退款，A公司拒绝，双方发生纠纷，小陈遂诉至法院。

法院经审理认为，《私教协议》虽保留了A公司更换私人教练的权利，但应当要向小陈说明原私人教练无法继续完成课程的正当理由，而不是随意频繁更换。而且，根据公平原则，在A公司作出更换原私人教练的决定后，小陈应当具有选择权，小陈认为更换后的私人教练不符合其要求而选择不再继续完成其余课程，符合情理。小陈主张未完成课程退款总额应为14,800元，但其自愿调整最低退款金额为12,000元，法院予以支持。最终，法院判决解除小陈与A公司签订的《私教协议》，由A公司返还小陈服务费12,000元。

消费者选择购买私教课程往往是基于对教练的信赖，且私教一般会根据消费者自身的身体状况定制专属的运动方案，双方存在默契，强调信任基础。在接受健身服务时，消费者一般与健身房签订合同，而非私教本人，故消费者应注意在合同中明确自己指定的教练，维护自身的合法权益。

另外，消费者进行预付式消费时应当审慎注意，预付式消费具有一次性付款、分次履行、合同完全履行具有延时性等特点。在消费者付款之后服务结束之前，一旦遇到教练变更、商家停止营业等情形，消费者维权较为困难，因此广大消费者在进行类似消费时，应当提高风险防范意识，谨慎选择商家、适度理性消费；在签订协议时，应当充分阅读协议内容，斟酌双方的权利义务，明确约定解除情形，以免出现推诿扯皮问题；最后，对于履行合同的相应凭证（如合同原件、发票、收据等）应当妥善保存，以便纠纷发生时能够更好地保护自身的权益。