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密室逃脱意外受伤,该由谁担责呢?

2022年10月30日 法妞问答律师

  《密室逃脱》是一款实景逃脱类游戏,密室逃脱互动游戏的主要创意多源自于电影、网络等场景,一般具有较大的趣味性及挑战性,带来刺激的情景体验。近年来,密室逃脱作为一种新兴的休闲娱乐方式悄然兴起,受到越来越多年轻人的青睐。然而在这种环境中,一旦发生意外该由谁担责呢?

  网友咨询:

  密室逃脱意外受伤,该由谁担责呢?

  律师解答:

  玩密室逃脱的过程中,造成受伤的,按以下情形确定责任人:1、密室逃脱经营者责任。密室逃脱经营者未履行安全保障义务,对当事人受伤存在过错的,要承担赔偿责任。2、当事人自己承担责任。如果受伤是当事人自己过错造成,其他人没有过错的,由当事人自己承担责任。

  对于经营者来说,主要考察的也是他在游戏过程当中是否尽到了安全保障义务。安全保障义务可以从三个方面来考量,它包括了事前、事中和事后的三个方面的内容,事前比如:需要给游戏者,要做一些游戏过程的讲解。事中:作出一些风险提示,给消费者提供一个安全的游戏环境包括相应的设施设备。对于消费者来说,其作为完全民事行为能力人,应该对该类游戏可能产生的恐怖、刺激元素有一定的预判并结合自身情况选择是否参加。自愿选择参加此类恐怖类主题游戏,自身应当尽到高于一般娱乐活动的安全注意义务。实践中往往根据双方过错大小来决定责任分担比例,而判断过错大小主要采用以下标准:一是按照注意的内容,看当事人是否达到注意标准,距离注意标准越远,则过错越大;二是当事人应对风险的能力,能力越强,安全保障义务人的注意义务就越小,就如未成年人对风险的认识和抵御能力均明显弱于成年人,安全保障义务人应当对未成年人玩家具有更高的注意义务。

  律师补充:

  宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。该条是对安全保障义务的原则性规定,安全保障义务是指经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所人员的人身、财产安全依法承担的使其免受人身及财产损害的义务。玩家到密室游玩,密室经营者应当保障玩家游玩过程中的人身安全和财产安全,在游戏各环节的设置上都应尽到注意义务。

  实践过程中,很多密室经营者会要求玩家在进行一些惊险、刺激的游戏之前签署《免责协议》,让玩家承诺如果在游戏过程中因受到NPC惊吓或者因摔倒造成受伤的,商家对此不承担赔偿责任。但根据民法典相关规定,商家的安全保障义务是法定的,不能因为玩家签订了《免责协议》就自认为可以免除安全保障义务。提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制或者排除对方主要权利的,该格式条款无效。

  【法律依据】

  《民法典》

  第四百九十六条 格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。

  采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。

  第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

  因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。


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