线下购买商品适用七天无理由退货吗

　　七天无理由退货是指消费者自收到商品之日起七日内有权进行退货，且无需说明理由。七天无理由退货保障了消费者在网络购物中的后悔权，强化电商经营者的义务与责任。

　　网友咨询：

　　线下购买商品适用七天无理由退货吗？

　　律师解答：

　　经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。七天无理由退货制度，是适应网络购物虚拟性特点，为了让消费者获得和线下实体店购物同样的体验而创设的制度。因此，线下实体店购物不适用七天无理由退货制度。当然有些品牌或商店愿意承诺多少天之内没有无损、不影响二次销售的可以退货，但这是品牌或商店的特殊规定，不是法律规定。

　　律师补充：

　　网络商品销售者应当建立完善的七日无理由退货商品检验和处理程序。对能够完全恢复到初始销售状态的七日无理由退货商品，可以作为全新商品再次销售；对不能够完全恢复到初始销售状态的七日无理由退货商品而再次销售的，应当通过显著的方式将商品的实际情况明确标注。

　　网络交易平台提供者应当与其平台上的网络商品销售者订立协议，明确双方七日无理由退货各自的权利、义务和责任。网络交易平台提供者应当依法建立、完善其平台七日无理由退货规则以及配套的消费者权益保护有关制度，在其首页显著位置持续公示，并保证消费者能够便利、完整地阅览和下载。

　　【法律依据】

　　《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》

　　第三条 网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。

　　网络交易平台提供者应当引导和督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务，进行监督检查，并提供技术保障。

　　第四条 消费者行使七日无理由退货权利和网络商品销售者履行七日无理由退货义务都应当遵循公平、诚实信用的原则，遵守商业道德。