演唱会门票是否适用七天无理由退货？

经济纠纷 江苏-南京 2024-03-19
线下演出回暖，演唱会、音乐节、LiveHouse等各类演出近期密集放送，大量消费者涌入大麦网、秀动等票务平台。与此同时，购票者“有买票权没有退票权”的老问题，引发了新争议。有消费者提出质疑，“法律保护消费者在电商平台网购商品，能七日无理由退货。演唱会门票是否适用七天无理由退货？
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演唱会门票不仅具有时效性、稀缺性等特征，而许多演唱会门票现在都是采取实名登记制，从而限定了演唱会门票是属于不宜退货的商品，并且基本上主办方都会在售票时与消费者进行不宜退货商品的确认。不过，结合多条法律规定看，不能笼统认为消费者就是有权进行无理由退还，或主办方就是有权根据演出门票性质不予退货。据《民法典》第五百六十二条的规定，“当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。”因此，对于主办方而言，演唱会的宣传前期会垫付一部分的费用，但如果将演唱会无法顺利举办的风险由消费者过度承担，是不合理的。
2024-03-19 17:08:06
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