拆快递、货比三家、申请退货，这是很多剁手党在网购之后的真实状态，尤其是很多女孩子，在服装领域，退换率极高。七天无理由退货可以说是现代商业的经典发明之一，让网购成为了可以媲美线下实体购物的方式，甚至相比于线下更为灵活。那么百万奔驰仅开了6天就出问题，大额产品是否适用7天无理由退款？

网友咨询：

今年2月20日，秦先生在南昌东之星奔驰4S店全款购买了一辆最新款奔驰S400L轿车，3月2日提车，3月8日秦先生发现自己的新车出现多个问题。那么百万奔驰仅开了6天就出问题，大额产品是否适用7天无理由退款？

河南若讷律师事务所郭召辉律师解答：

“七天无理由退货”是经常网购的人耳熟能详的规则，网购的大部分商品是适用七天无理由退货的。但有些商品，如网购定作的商品，鲜活易腐的商品，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊，这四类商品退货会影响再次销售，依法是不能退货的，消费者需要特别注意。如果是实体店，目前我国没有明确的法律法规、部门规章规定七日无理由退货。如有争议的，可以向销售方所在地的工商局投诉。所以，大额产品是否适用七天无理由退货要看产品性质以及合同约定。

刚买的汽车发现有质量问题消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换或退货。新买的车有问题你可以直接找他们4s店进行处理，一般4s店需要检查问题，然后根据车的情况去做判断。1、试试申请调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。2、如果调解失败，就有必要考虑申诉程序。3、通过仲裁和诉讼解决。4、借助媒体传播力量。

河南若讷律师事务所郭召辉律师解析：

《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第六条，下列商品不适用七日无理由退货规定：（一）消费者定作的商品； （二）鲜活易腐的商品； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。

第七条，下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：

（一）拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；

（二）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；

（三）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

自2016年从事法律工作，承办大量诉讼、非讼与执行事务。具有较强分析与解决问题的能力，为当事人提供个性化解决方案。以最大化维护当事人合法权益为宗旨，提供专业的法律服务，受到当事人和顾问单位的一致好评