商家享有“最终解释权”吗？

　　在很多的商家活动现场都会在某个地方写明最终解释权归某某商家所有，很多消费者根本不知道什么是最终解释权。那么，什么是最终解释权，商家又是否会享有“最终解释权”呢？

　　从法律角度来讲，“‘最终解释权’是一个涵盖多领域的比较复杂的概念，包括司法最终解释权、学术最终解释权、行政最终解释权以及民间最终解释权等。”国家工商行政管理总局发布的《合同违法行为监督处理办法》明确经营者不得以“最终解释权”为借口，侵害消费者的权利。

　　“最终解释权归本店所有”，排除或者限制了消费者权利，属于对消费者不公平、不合理的规定，是商家以拒绝消费者的合理要求来达到保障自身利益的惯用手段，属于“霸王条款”，涉嫌违法。消费者在今后的消费过程中，要擦亮眼睛，如遇到类似“活动最终解释权归本店所有”等条款时，可以拨打12345举报。

　　“最终解释权归本店所有”是一种违法行为。因为消费者对消费产品、消费内容以及商家提供的消费活动等是享有知情权，并有权利咨询每一条内容和每一款产品，商家也有义务进行详细解读。商家保留最终解释权的规定，属于排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等不公平、不合理的规定，所有“最终解释权”无效、不具备法律效力。同时，消费者在消费过程中，商家如有提出“最终解释权”推卸相关服务或责任时，可投诉到市场监督管理部门，及时维护消费者正当权益。

　　由于“最终解释”的根本目的在于，使商品促销广告中不明确、不具体、存在漏洞或歧义的内容归于明确、具体、完善和清晰，使当事人间的纠纷得以合理解决。实践中，商家与消费者协商解决争议时，行使“解释权”所做的解释，实质上只是当事人对合同单方面的理解，对相对方均不具有约束力,根本无法实现“最终解释”的目的，并不具有法律效力或者说并不具有直接的法律效力。因此，商家与消费者的解释都不是“最终解释”。