在“猫咖”撸猫，被抓伤了怎么办？

近年来，既能喝咖啡又能“撸猫”的主题咖啡馆逐渐兴起，到“猫咖”喝喝咖啡、撸撸猫仿佛成为了现代人新的减压和娱乐方式之一，那如果在“猫咖”撸猫被抓伤，该怎么办？

小杨到家附近的咖啡店消费，该店为“猫咖”主体咖啡店，消费者在喝咖啡的时候能喂猫，与猫互动玩耍。但小杨在消费的时候被店里的猫抓伤了手，小杨向店员反映了情况，店员仅对小杨的伤口进行了简单的消毒处理。后小杨到疾控中心接种了血清和五针狂犬疫苗，随后要求店家赔偿疫苗接种费、营养费、误工费及交通费等5155.5元，商家拒赔以上费用，小杨遂诉至法院。

根据《中华人民共和国民法典》规定，饲养动物致人损害，适用无过错责任原则，即由动物饲养人或管理人对受害人存有故意或重大过失承担举证责任，否则需承担不利后果。

本案中，在“爱宠猫咖”未能举证证明小甲存在过错的情况下，应当承担相应的损害赔偿责任。另外“爱宠猫咖”中关于“进店若发生猫咪伤人，概不负责”的公告，属于责任免除条款，免除其提供方的责任，同时排除了消费者的主要权利，根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定属于无效条款，故对消费者不发生效力。

本案中，对于猫咖馆来说，其主要提供“撸猫”服务，原告到被告处进行“撸猫”，被告作为动物的管理人，应对其饲养的动物采取安全管理措施。被告所饲养的猫在未被采取安全措施的情况下致原告受伤，因此，被告应当赔偿原告因此而造成的人身损害。经双方协商达成一致，店家同意赔偿小杨注射疫苗的费用、营养费等费用2500元。

尽管宠物呆萌可爱，但由于各种不可控因素，仍然会有少部分消费者在宠物店内被萌宠抓伤，消费者应加强自我保护，规避潜在风险。作为提供服务的商家，应承担专业管理人的管理义务，保证经营管理安全，做好风险提示，设置预防宠物致人损害的完备防护设施。一旦发生意外，不应遵循“单方解释权”“霸王条款”，而应拿出合理合规的处置措施。