微信群里的微笑表情引发一场官司，这是怎么回事？

小刘就职于上海一家教培机构，2022年7月，小刘被公司开除。开除理由是小刘在有客户在内的公司群里言语粗鲁，辱骂同事，严重损害公司形象，违反公司规章制度。小刘对公司开除的决定不服，认为是同事先在群里发送了“微笑”表情，嘲讽并激怒了她，她才会言语攻击。

随着网络社交深入生活肌理，一套不成文的特殊礼仪似乎正在形成，比如“嗯”、“呵呵”、微笑表情、再见表情，这些之前常用的词语和表情，如今却被有些人认为是不礼貌的。显然一个带有多种理解的微笑表情，并不能够推断同事对小刘进行了嘲讽和侮辱。然而，小刘的过激言语却实实在在记录在案。所以公司开除小刘也算是情有可原，最终在法官的调解下，公司与小刘达成调解协议，解除与她的劳动关系，并给予她2万元的补助。

作为一个即时互动的虚拟空间，网络交流打破物理空间的限制，提高了沟通效率。然而有别于面对面的现实交流，双方对话缺乏真实语气、表情、神态、动作等的立体呈现，网络社交表意的隐晦性、模煳性客观存在，破译“文字对谈”“斗图互动”背后的真正意图并不简单，理解偏差在所难免。而时时在线的状态、多种场景的融合，也衍生出更多新的社交烦恼。为此，网友们半是调侃半是认真地总结出一套“社交规矩”。

以微信为例，包括有话直说，不轻易找人点赞、投票、抢票、砍价等；不直接发起视频聊天请求，能用文字尽量不用语音，不把群聊当成私聊小窗；当对方频繁抛出表情包，你就该“体面再见”了等等。各种各样的“潜规则”，俨然成了网络生存秘笈。

就工作的问题发生纠纷，要理性的表达自己的意见；也希望企业在年轻人初涉职场时，给予他们更多的宽容和指引，帮助他们适应、成长，从而实现企业发展与个人成长的双赢。