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我在淘宝上买了一个手机,他们把手机颜色发错了,我就不想要了,要退货,他们也同意了,我就把手机寄回去了,但是他们又找各种理由拒收,一开始说手机串号和盒子上的串号不同,所以他们说我换了手机,但是是他们把手机发错了,导致串号不一样,他们非说手机是按照我一下单发的,矢口否认他们没有发错手机,就是不退款,我应该怎么办?钱还能退回来吗?
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自2003年从事律师职业以来,涉列民事、刑事、行政等多领域案
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1989年从事律师执业工作,法律资询无数次,曾办理刑事,民商
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王宁刚,宁夏瀛智律师事务所主任,硕士研究生学历,执业20年,
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