地区切换：黄浦区
热门城市ABCDEFGHJKLMNPQRSTWXYZ
首页 > 法律咨询 > 债权债务法律咨询 > 江西债权债务法律咨询 > 宜春债权债务法律咨询
2017.12小孩8岁使用父母手机玩游戏充值3到4玩元系腾讯游戏，经办理申请退款腾讯只退回2万余元。
2020.4.25小孩用父母收款手机为自己QQ充值Q币被父母发现，系全部由腾讯转出有6.5万余元，经联系客服，最终客服给出答案是.第一次在没有证明是小孩个人所为，已经是特殊处理。第二次不予退款。补充：第一次的时候腾讯客服并未向我索要证据，且我家中是有摄像头记录的，结合小孩充值时间是能证明是小孩所为。请问这样的情况下如果经315协调无果，我该如何处理，如何收集证据。
周小武律师 江西-新余 江西弘杰律师事务所
李文谦律师 北京-东城区 北京来硕律师事务所
阙持金律师 江西-赣州 江西兴略律师事务所
团队拥有数名资深及专精律师，经案件上千起，擅长刑事辩护、婚姻
帮助人数:22人 粉丝人数:1109人
郭旌律师、中级会计师、税务师、审计。经手300余案件，包括但
帮助人数:2041人 粉丝人数:2980人
参与诉讼非诉案件近三百件，执业经验丰富，办案专业、认真、细致
帮助人数:352人 粉丝人数:1037人
北京东元（厦门）律师事务所专职律师，擅长处理公司法律事务，合
帮助人数:146人 粉丝人数:712人
微信扫一扫，关注二维码
