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我在南昌一家教育机构报名了学位考试课程，交了3600元，涉及论文答辩和学位英语考试，当时承诺的是不用本人参加考试，包拿到证书，但实际论文通过了，而学位英语无法处理，导致我的证书无法拿到，现在他们给我两个方案，1.退钱只能退800，2.再补2000元+本人去参加考试包过，我现在想要他们全额退款
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
执业22年，仲裁员，建筑房地产律师，房屋建筑二级建造师，水利
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从事律师行业多年，拥有丰富的实务经验，擅长刑事辩护，公司管理
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郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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