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我是一名学生,之前学英语,然后在高考之前学了日语,机构承诺高考英语分数要比最后一次英语成绩高20分,如果没有达到就按一分200块返还,现在我合同不见了,但四次的交学费的转账记录还在,机构那边非要看合同,没有合同不给退钱,请问该怎么办?
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