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10月15号在闲鱼购买4550元的，商品介绍里且卖家拍前宣称该产品支持个人送保。收到的产品经过联系产品官方，官方认定该产品不支持个人送保，只有京东官方渠道才支持个人送保，官方告知我被卖家忽悠了，该产品不是属于京东且认定该产品不支持个人送保必须找到购买的经销商由其进行送保进行保修，不然无法保修。本人19日收到货后发现该卡有一定的质量问题进行退货，19日当天联系卖家要求退货，在平台发起退货申请，期间多次与卖家沟通无果，被卖家直接拉黑，拒绝退货，卖家拒绝退货并将本人拉黑（由于无法进行个人送保提供官方产品检修报告，闲鱼小二已经把钱款打给卖家），22日接着联系闲鱼平台二次申诉，上传商品介绍里且卖家拍前宣称该产品支持个人送保的图片，以及官方通话录屏录音明确该产品不支持个人送保（具有法律效应）即卖家属于消费欺诈，二次申诉被驳回。卖家在闲鱼经营大量商品流水巨大，他未出具个人购买记录给我。属于消费欺诈退一赔三吗。法官支持退一赔三吗，还是只能退货并赔偿起诉费
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系常德市政法委执法监督员，常德市检察院人民监督员，常德市律师
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