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我在淘宝花400买了一篇论文，跟他们说了重要性，也说了两次机会，让他们认真对待，结果付款之后两天问淘宝要东西，淘宝客服打电话过来要求先给好评才能发货，因为当时着急，所以没办法妥协了，给了好评之后又说让我追加好评，说不然不发货，无奈追加了好评，结果给我的论文我切一查重复率89.8%，然后我很生气，因为一共两次机会，都不过的话影响我毕业，他们跟我说会有人帮我去修改，我又跟他们说了一下重要性，就一次机会了，结果他们隔了两天发我的东西一查重，重复率85.7%，我毕业都被影响了，我去网上随便抄都不可能这么低，然后找客服，他们， 说协商退款百分之10，我想咨询一下，这种情况我改怎么办
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陈焕君是广东知荣律师事务所执业律师。长驻广州、韶关，擅长于刑
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