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山东-烟台经济纠纷1个月前

¥9.90

你好,我想问一下,我咨询了一个机构,说可以帮助孩子从根上解决问题,孩子叛逆不爱上学,还有一些不好的习惯,咨询机构明确告诉我可以解决,都有聊天记录,在90天之内,而且还说孩子5.6天就有改变,我就签了合同,交了钱。但是在这个过程孩子一开始还好,大概有二十多天就不接受这些老师了,还说他们是骗子,我找到机构退款,机构说反复是正常的,机构说给换个老师,我当时觉得能解决问题就好,就同意了,结果换完了,问题还是没解决,而且孩子比之前还严重了,现在在做休学申请,我要求退款,他们说孩子有好转,不符合退款,让我继续咨询。请问这种情况我能退款吗?他们是不是属于虚假宣传诱导我消费?

查看李传兵律师的回答

李传兵律师 山东-烟台 山东阳正律师事务所

  • 你这个属于附条件合同,机构没有完成合同约定,您这边可以要求解除合同,并要求返还费用的。

    1个月前

  • 当然,因为您的合同约定时间为90天,因此正确做法应该是等90天后孩子仍没有改善再主张返还费用。另外要保留和对方的聊天记录,电话录音等,如果后续需要诉讼能用上

    1个月前

  • 合同上写的很笼统,咨询老师说的我都有保存,就很明确的说可以解决,但他现在就说我不符合退款要求,说孩子有好转,我应该怎么办?

    1个月前

  • 如果合同对具体时间等约定不明,就需要您这边提供录音证明了,所以在录音里尽量有时间,恢复程度等内容,如果没有可以补充录音,只要对方承认没达到效果,而且口头约定好了时间就行

    1个月前

  • 我有聊天记录,所有的都保存着。我想问问您的律所在哪?我给您看看聊天记录,他的机构是河南的,

    1个月前

  • 如果聊天纪录中有关于恢复程度的约定,或者对方承认没有达到约定的程度,且时间也超过约定的期间,而对方仍拒绝退款,可以通过起诉方式追回。我这边是烟台莱阳,如果不方便过来可以电话详谈,1⃣️5⃣️2⃣️4⃣️4⃣️5⃣️1⃣️4⃣️6⃣️7⃣️0⃣️,微信同号。

    1个月前

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