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重庆-酉阳交通事故1个月前

您好,我在瓜子二手车买了一辆车,然后过户的那天,工作人员开着车拉着我去过户,在路上我就听见这车的声音不对,工作人员解释说是空调开启后导致的。我就半信半疑,然后交了车以后,自己上手开才知道,和开空调没什么关系,发动机舱异响很严重。然后就去了修理厂检查,师傅告诉我变速箱有问题,发动机也有问题。然后我就去找卖给我车的工作人员,工作人员一口咬定说正常,然后我就打了售后服务电话,售后指定让我去一个修车厂检测,然后我去了,确实是变速箱有问题,而且这个变速箱不能在用了,随时有抛锚的可能。发动机也有问题。然后我就申请退车,因为车辆的检测报告说的车没有任何问题,只有表面一些剐蹭,我刚买的车就有这么大的毛病真的接受不了。我申请退车以后,客服跟我说要承担违约金。我想咨询一下律师,像这种情况,可不可以申请全额退车。毕竟是车辆本身的质量问题,欺骗消费者。

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史胜华律师 重庆-渝北区 重庆广普律师事务所

  • 如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

    1个月前

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