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你好，我是在小区门口开便利店的，几个月之前，有一个顾客在我们店里拿了几千元商品，说过些天来结账，因为这个顾客来光顾过我们店好多次了，又说是我们这个小区的业主，所以我们把东西先给她了，东西刚给她的几天在微信上都有联系，后来突然就联系不上了。请问这个属于诈骗案吗？今天我们去派出所报案，派出所的人说我们东西是自然给那个人的，不给立案，让我们自己去找那个人。我觉得我们是受到了欺骗才把商品给那个人的，这样的情况真的不能立案吗
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽（海口）律师事务所
赵志国律师 山东-济南 山东凡涛律师事务所
中共党员，人大代表，资深出庭律师，二十二年执业经验，有着丰富
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拥有律师、拍卖师等执业资格，曾在国家审计机关工作十多年，提供
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2009年通过司法考试，牡丹江仲裁委员会仲裁员，律师协会教育
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