培训机构基本情况

曾几何时，校园贷严重扰乱校园环境和市场环境，严重危害学生人身财产安全和社会稳定。眼下，经过一系列的整治，校园贷得到遏制，但部分网络借贷平台换穿马甲，利用英语等专业教育培训造出培训贷等新型贷款。在2018年，全国学生资助管理中心就曾发出2018年第6号预警，提醒就业人群警惕“培训贷”。就在几天前，韦伯英语教育机构疑似跑路的消息席卷新闻，人们的担心终成现实。由于资金链断裂，韦伯英语培训机构出现关闭潮，大量学员无法办理退费，办理了消费贷的学员甚至出现既无法上课，又无法退费，还要继续偿还金融机构偿还贷款的窘境。在这种情况下，学员进行理性、有效的维权成为必要和紧迫的选择。

 维权必要性

有些学员、员工，会想公司、机构都跑路了，“老板”也直接说“没有钱，爱怎么样就怎么样”，我们即使费劲了功夫，也拿不回应得的钱，又何必维权呢?笔者根据多年的办案经验，可明确的告诉你，维权是非常之有必要的。为什么？

有没有钱并不是口头说说就可以信的。在说这些话的时候，“老板”很可能已经在进行公司资产的转移，即使没有现金，公司、“老板”是否存在其他资产，是否存在债权可以追偿，是否存在“老板”与公司财务混乱，是否存在“老板”侵占、挪用、隐藏公司资产......这些问题只有去维权了，才能在维权的过程中了解到，从而进一步确定维权策略，尽可能的扩大责任主体，增大维权的成功率。

俗话说：天上不会掉馅饼。只有努力，才有希望。所以说，不管你是受害的学员，还是受害的教育机构职工，都应为维护自身合法权益而努力。

上海金诰律师事务所娄成成律师支招：

 维权注意事项

1.固定证据——谈判的筹码，审判的依据

固定证据是最重要的，同时也是首要的。无论你是使用哪一种维权方式，请你务必在行动之前，尽可能的将证据材料固定。

2.谈判

一是找对谈判对象，避免和没有决定权的人员谈判。在培训机构“暴雷”事件中，培训机构“老板”、高管才具有决策权，很多学员选择找培训老师，这种行为在一定程度来说毫无意义，一方面，培训老师只是培训机构职工，无决策权；另一方面，多数培训老师已经几个月未发工资，也是“暴雷”的受害者。因此，找对谈判主体，才能事半功倍。

二是学员与培训机构职工应形成统一战线。

三是必要情况下申请政府介入，例如信访、工商投诉等。

3.诉讼或仲裁

学员与培训机构系服务合同关系，培训机构出现违约，基于服务合同，学员可以依据合同选择诉讼或仲裁。而教育消费贷流程中，存在两个法律关系：一是学员与教育培训机构之间的教育培训法律关系，一是学员作为借款人与贷款平台之间的借贷法律关系。不同于一般的借贷关系，在“教育贷”案件中，前述两个法律关系互为前提，密不可分。因此，作为发放贷款的平台，有义务审查培训机构是否具有相应资质及相关课程真实性，否则，也应当承担相应的法律责任。 

进行诉讼，一是时间保障，诉讼有审判期限，法院必须在该期限内解决；二是法院有实权，能够借助司法权力调查培训机构以及相关人员隐蔽、转移的资产；三是司法审判方向更倾向于保护处于弱势的学员、职工。

4.报警处理

很多学员反映，他们只上了几节课甚至刚刚交完学费就出现机构跑路的情况，“冰冻三尺，非一日之寒”，培训机构关闭、跑路并非突然，在这种情况下，机构明知即将关闭仍然招生，收取高额学费，不排除培训机构有合同诈骗的故意，涉嫌合同诈骗罪。

    5.现场维权（不建议）

主要是以投资者个人或抱团的形式，通过媒体曝光、政府投诉（信访）、网络发帖曝光、集会、游行等方式进行维权。

从时间方面来讲，维权周期更长，费心费力，且更不具有期待性。对于有工作的学员是很难有时间精力来现场维权的。这种方式我是极其不赞同的，维权是为了挽回损失，这首先要做的一点是止损，然后再挽回损失。现场维权甚至放弃工作只能是进一步加大损失，甚至影响到个人、家庭最基本的生活。

从合法合规方面来讲，尤其是通过拉横幅、写大字报等方式，进行集会、游行，如未取得申请许可，这种行为是要面临很大的法律风险，轻则可能受到行政处罚（拘留），重则甚至涉嫌非法集会、游行、示威之罪名，获牢狱之灾。

慎重提醒各位学员：现场维权一定要把握好度，切记做出损人不利己的事情。

娄成成律师

范桂梅律师