超市员工对购物结账的顾客当众搜身是否合法

顾客在超市购物，准备离开时安检门发出警报，超市工作人员怀疑其携带了未付款的商品，遂对其搜身，由此引发纠纷。

网友咨询：

超市员工对购物结账的顾客当众搜身是否合法

律师解答：

超市员工对购物结账的顾客当众搜身是不合法的，民事主体享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。法律明确禁止经营者搜查消费者的身体及其携带的物品，严禁侵犯、限制消费者的人身自由。也就是说，经营者并没有检查、扣押顾客的权利，顾客也没有接受检查、被扣押的义务。在没有相关证据的情况下，经营者无权认定顾客是否具有偷盗行为；如果真的存在盗窃行为，应该由公安机关负责查处。

经营者采取搜身这种侮辱性的手段，侵害了消费者的名誉权，扣押行为更是直接侵犯了消费者的人身自由。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品时受到损害的，有权依法获得赔偿。经营者侮辱、搜查消费者或者侵犯消费者人身自由的，应当承担精神损害赔偿。

律师补充：

消费者权益都有哪些

1、人身、财产安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

2、知悉权：消费者享有知悉商品真实情况的权利。

3、自主选择权：消费者享有自由选择商品或者服务的权利。

4、公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

5、求偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。

6、结社权：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

7、受教育权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

8、受尊重权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

9、监督权：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

【法律法规】：

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十七条   经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。

第四十条    消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

《民法典》第一千零三条自然人享有身体权。自然人的身体完整和行动自由受法律保护。任何组织或者个人不得侵害他人的身体权。

第一千零一十一条以非法拘禁等方式剥夺、限制他人的行动自由，或者非法搜查他人身体的，受害人有权依法请求行为人承担民事责任。