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网购商品发生纠纷,要去哪里起诉维权

2023年03月18日 法妞问答律师

依据我国相关法律的规定,消费产生的纠纷是非常多的,特别是在网购时代,产生的消费纠纷更多,而网购纠纷可以通过诉讼解决的,那么网购纠纷应该去什么法院起诉?

网友咨询:

网购商品发生纠纷,要去哪里起诉维权

律师解答:

网络购物纠纷可以到收货地当地法院进行起诉。当事人和卖家之间的纠纷属买卖合同纠纷,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。

以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定。在网上购买物品,一般是采用快递送货上门的方式,在当事人和卖家没有特别约定的情况下,当事人的收货地即为合同履行地。因此,当事人既可以向卖家住所地法院起诉,也可以向当事人的收货地法院起诉。

律师补充:

网购发生纠纷的处理方法:

1.网站投诉。

消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。

2.网上报案。

遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。

3.消协投诉。

与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。

4.法院起诉。

【法律法规】

《中华人民共和国民事诉讼法》第二十三条

下列民事诉讼,由原告住所地人民法院管辖;原告住所地与经常居住地不一致的,由原告经常居住地人民法院管辖:

(一)对不在中华人民共和国领域内居住的人提起的有关身份关系的诉讼;

(二)对下落不明或者宣告失踪的人提起的有关身份关系的诉讼;

(三)对被采取强制性教育措施的人提起的诉讼;

(四)对被监禁的人提起的诉讼。


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