当夫妻决定结束婚姻关系时，可以通过电话进行离婚调解。离婚调解是法院处理离婚案件的必经步骤，旨在通过协商和调解来解决双方的纠纷，达到和平分手的目的。

调解过程包括三个阶段：首先，审判人员会向夫妻双方讲解有关法律规定，针对他们的认知水平和态度进行引导，鼓励他们通过协商解决分歧。其次，夫妻双方将交换意见，审判人员或调解人员会在中间进行调解。最后，如果双方在离婚及其相关问题（如财产分割和子女抚养）上达成一致，审判人员会记录协议内容，经双方确认签字后，调解即告成功。

进行离婚调解需要准备一些必要的材料，包括原告方的身份证原件、结婚证和婚姻状况证明、夫妻共同财产清单、子女的出生证明和户口簿等。如果是第二次起诉离婚，原告还需要提供法院开具的判决生效证明。

此外，起诉离婚的流程包括确定管辖法院、撰写起诉状、整理证据、立案、交费、调解、等候审理判决以及申请强制执行等步骤。在这个过程中，原告需要明确起诉的法院，撰写包含基本信息、诉讼请求、事实和理由的起诉状，并整理相关证据来证明夫妻关系确已破裂、存在夫妻共同财产以及自己更适合抚养子女等。一旦立案成功，原告需要按照法院要求交纳诉讼费用，并等待法院的调解和审理判决。如果判决生效后对方仍未履行义务，原告可以向法院申请强制执行。

总的来说，电话调解是离婚过程中的一种有效方式，能够帮助夫妻双方在法院的引导下和平解决纠纷。但需要注意的是，电话调解只是调解方式的一种，具体的调解过程和结果还需要根据法院的指导和双方的实际情况来确定。

【法律依据】

《中华人民共和国民法典》第一千零七十九条，夫妻一方要求离婚的，可以由有关组织进行调解或者直接向人民法院提起离婚诉讼。

人民法院审理离婚案件，应当进行调解；如果感情确已破裂，调解无效的，应当准予离婚。

有下列情形之一，调解无效的，应当准予离婚：

（一）重婚或者与他人同居；

（二）实施家庭暴力或者虐待、遗弃家庭成员；

（三）有赌博、吸毒等恶习屡教不改；

（四）因感情不和分居满二年；

（五）其他导致夫妻感情破裂的情形。

一方被宣告失踪，另一方提起离婚诉讼的，应当准予离婚。

经人民法院判决不准离婚后，双方又分居满一年，一方再次提起离婚诉讼的，应当准予离婚。