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江苏-盐城知识产权1个月前

你好,我现在我有一个问题不知道该怎么解,就是我在淘宝上买了一家代购店的衣服昨天晚上收到货之后和专卖店的进行对比不是正品,但他买之前承诺百分百正品专柜支持验货而且这家店是全国连锁店衣服不可能做得差别这么大,后来我再向他联系时要求退款,但是他要我把那个退货的要求改成尺码不合适才允许我退货,因为我原本写的是面料差别很大他就不同意给我退货。而且今天我在向他联系时我问他这个是假货然后他就不回我信息淘宝客服也不管。我觉得他这是欺诈行为而且昨天晚上收到货时,我也向他确认了这是不是假货,然后他非不承认今天我在问的时候他就不说话,昨天我收到货时上衣有明显的黑色脏斑然后我要求退货他就说让我一定要把那个申请理由改掉不然就不给我退货。所以我确定这是假货应该怎么维权?

1位律师回复

周益军律师 江苏-镇江  上海利歌(镇江)律师事务所

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