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我在一个短视频平台购买了一个贵重金制手链,但是货到了与预期不符,意要退款,退款业务已经办好,但商家却说七天无理由退货不行,贵重金属只可换,不可退,与其协商,
商家已读却不回消息。
请问该如何是好
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
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李亚杰律师,民革党员,魏都区政协委员,河南君志合律师事务所合
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