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请问如果我去买一件商品，比如说我买一个游戏帐号，我很久不上游戏不清楚等级内容，在我向商家提出了要求之后，商家发来图片，我反复询问是否也符合我的要求，商家确认，并且我对异常处多次询问，结果在发货后，我发现并不符合我的要求，我要退款，商家以帐号发出有不明损失拒退，并且这是在我愿意承担一半责任，只退一半款前提下请求退款，商家也挂出错拍退一半的规则，但他在我不明情况下错发给我，请问这种可以退款吗？商家应承担多少责任？
郭俊律师 海南-海口 海南外经律师事务所
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