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律师您好，我想解决与高顿财经的退费事宜。高顿分公司地址在湖南长沙。
本人在长沙于2017年接到高顿打开的营销电话，电话里信誓旦旦说每个人在高顿学了都会两年内考过13门，结果在学习过程中发现课程并不容易，受到了虚假宣传，有诱导消费的意味。在签订合同之前对我毕恭毕敬，但是签订合约以后销售人员再也没有回访过。本人于17年年底在高顿购买ACCA雇主计划A网课，合同上说明如我违约扣除所付金额的20%即可，我现在还在服务期五年内，我觉得高顿的课程设置有问题，不适合所有人都去学，我学习以后才发现和营销人员说的不一致，并且具有超高难度，我多次申请退款，但高顿以拒绝退款为由多次驳回我的合法诉求，侵犯了我的消费自由权，并且我身边有朋友退款成功的先例，但是高顿拒不回答，并且以不知情为由拒绝交涉，欺骗消费者。本人只是一个大学生，没有资金来源，高顿利用霸王条款和格式条款压榨学生，对我造成心理和身体的双重打击，我和父母求助无门，最终只有通过第三方途径希望把我该拿到的钱退还给我。
张舟律师 湖南-长沙 北京天平（长沙）律师事务所
唐杰律师 湖南-邵阳 湖南东放明律师事务所
朱芳律师，浙江金奥律师事务所专职律师，合伙人，婚姻家事法律服
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专职律师，上市公司独立董事，懂财税，多家工业企业和保险公司法
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