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在美团上订的民宿，将身份信息提供给房东后，房东提供密码，进入房间后发现房间未打扫，垃圾成堆，环境极差，而且所提供设施等与美团描述严重不符。要求房东退款，房东表示不住的话就关门走，把收款码给他，退我们押金和一半房费。我表示不同意只退一半的房费，要求全款。明确告诉他不住了就走了，房东也派人来查房了。最后房东只退了我们押金，而且还用我们提供的信息，自行在美团上点了我们已入住。现在美团平台也没给我们满意的解决方案。
武健文律师 天津-河西区 天津星聚律师事务所
韩新城律师 天津-南开区 天津衡华律师事务所
王申青律师 天津-南开区 天津津瑞律师事务所
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赵小俊律师 北京-朝阳区 北京市伟博律师事务所
柯军，毕业于安徽大学法学专业，曾任职于公安机关从事警察工作。
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法律硕士，具有军工企业法务、纪检负责人工作经历，具备丰富的诉
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2010年毕业于山东大学（985、211、双一流A类）法学院
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