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你好!我买了三件套被子,被罩的线条是歪的,布面不整齐,我认为是质量问题,本人打电话问12315说这种情况下可以退货,可是我们到了工商所,又说要做,质量鉴定拿质量结果才能去卖家退货,可是质量局的人说这种情况是不给退货的,是不属于质量问题,是厂商做工问题,我想了解什么是质量问题,商家让我们换个没问题的,我们消费者已经对这个商家没有信誉度了,不想在那买东西了,就想退货,可是卖家态度非常强横,态度非常恶劣,我想咨询一下您,我们消费者应该怎么办,就是人倒霉了么?谢谢。
侯福男律师 上海-黄浦区 上海公义律师事务所
安亚晶律师,2008年毕业于太原科技大学政法系,2010年正
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辛小慧,曾担任芜湖市妇女联合委员会法律顾问团成员及山西省临汾
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