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你好
我在拼多多平台一月前购买了一台电脑,我要的是15寸而发来的是14寸,当时退回,后来重发了一台,来了没用几天,就开不了机,跟对方售后视频了,他知道,售后说不行就退了,可客服不干,非要挽货,拼多多客服也劝我换货,我想总是要用的,换就换吧,谁知前两天发来一台机子,上面灰尘多厚,也不是我要的型号,而且还带DVD,当DvD是坏的,也不知道在哪搞来的,一个月来,机子没用,天天维权,也没有结果,总是要换,我现在要退货退款,如果再没结果,我想起诉商家,我订单和来的机子不是同一个型号,是欺诈,不知怎么操作,希望得到你们援助!!!
童桐法律顾问 上海-静安区 摆舵人法律咨询
阙正伟律师 上海-黄浦区 上海君澜律师事务所
南京理工大学英语专业本科,金融专业硕士毕业。毕业后从事金融方
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律所高级合伙人,执业年限20年,专业领域:私募股权投资、企业
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