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你好！我是移动手机卡！在重庆办理的！现在本人在江苏手机卡坏了！想去补办卡！移动公司工作人员告诉我！需要身份证和填写两个近期联系过得两个手机号码！关键是我那个手机卡主要用来接收短信！没有打过电话！然后工作人员告诉我这样就不能补办卡！请问怎么解决这个问题
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