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你好，我是一名安能物流快递员，11月12号 有一件货不小心签收了，然后商家投诉我虚假签收，然后我去找货，发现有两件货被我弄错了 把其中一件货当成两件货给顾客了，其中一件货我打过电话，另外被我不小心签收那就货没有打电话，他们两个人地址基本上一模一样就相差几个数字 双十一太忙了，不小心弄错了，今天我找回来了，然后我打电话给我商家跟顾客道歉了 他们说没有关系，可是现在安能物流要扣我500块钱 请我我该怎么办
吴俏俊律师 浙江-杭州 浙江和纳律师事务所
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毕业于西南政法大学，硕士研究生学历。善长合同纠纷、公司法务、
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本人从事律师执业近十年，案件来源上除亲戚朋友介绍外，基本上是
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曾在大型国企担任法务，处理过多起建工纠纷、合同纠纷和劳动争议
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