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我在淘宝上买了一个7P的苹果,然后发现是假的,都没有序列号,然后退货,理由写假货,商家不退,非要我们写自己觉得不喜欢,然后我不同意,僵持了很久,他才同意让退货,昨天寄的顺丰,他今天收到了还不同意退款,这要怎么办啊,打12306有用么,可以要求双倍赔钱吗
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