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你好,我在一家店买了一个摩托车,买的时候说什么证件都齐,但是买了以后什么证件都没有,而且,车子还没买到十天,质量出了问题,我们找他他不处理,我们就打12315找了工商局,工商局处理了一个月都没处理下来,而且,现在工商局的人也联系不上了,怎么办
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