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我1月份去苹果实体店买了一台苹果6SP，当时我问店员有什么东西赠送，店员说可以赠送手机套和一张卡，188元月租无限流量，激活后卡内有500元话费相当于可以用2个月，当时我特意跟店员强调过我说这等于可以免费用2个月，用完之后可以注销吗，店员给了我肯定的回答，我也不知道他是真不懂这个合约卡还是他根本在忽悠我没有跟我说明这是合约卡要使用满1年才可以注销，在我不知道这是合约卡的情况下，店员帮我开通而且激活了，这张卡到目前为止一次都没使用过，因为马上3月就要交月租卡里钱不够交了我就打算去注销，今天去营业厅注销客服跟我说这是个合约卡不能注销要强行使用1年之后，我才知道我这个卡是合约卡。请问这算是欺骗消费者吗，合约卡这些细节的东西店员都不跟客人说明，最重要的是我还是问了店员是不是可以用2个月就注销，店员还给了我肯定的回答我才会让店员帮我开通的，今天跟联通客服说明了，客服说48小时内给答复，对此我并不是很乐观，因为我在网上搜了一下类似这样的问题，客服基本给的回答都是解决不了，请问我能向工信部和消费者协会投诉联通吗
范志朋律师 广东-韶关 广东德行律师事务所
博士，资深律师，中国管理科学院客座教授，服务港澳大财团多年，
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现福建昕悦律师事务所律师，曾在法律科技企业担任法律数据分析师
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专职执业律师，硕士研究生，多年法律实务经验，主攻合同纠纷、婚
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