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您好,我的情况是这样,之前我在舞蹈室办了一张月卡,没有开卡,然后因为学校通知返校,我就想退卡,舞蹈室一直不给我退说让我转卡,但是也一直没有转出去,我说想退了这个钱,舞蹈室的姐姐不给我退,今天说只能退80%,因为是不可以退钱,但是我没有和她签订任何的合同和书面文字,只是在微信上当时确定了一下,请问这种可以合法让她退给我全款吗?
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