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在淘宝买了一台笔记本电脑,店家买了运费险,发货途中(因为同品牌出新款,现买的款不值这个价,市场同款价格有所降低)我选择退款(未收到货),店家说不给退,说机子拆封过影响第二次销售,我选的机子套餐是升级款,店家自己拆机升级的,我选套餐的配置,又不是我让他拆的,他以此为由不退。后面说给我退,要我承担来回运费,还说机子在途中出现的问题由我负责,我没有收到货,机子在途中他召回并且签收了,现在不给我退款,请问我该怎么解决?还有就是,我没有收到货,来回的运费是否由我承担?运输途中导致机子损坏等问题由谁负责?
李健龙律师 广西-玉林 广西渊顺律师事务所
毕业于中国政法大学法学专业,中华全国律师协会会员,中国民主建
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硕士研究生学历,共产党员,有丰富的诉讼及非诉法律服务经验,服
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