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我是在拼多多开网店的商家,主卖一些莆田产的鞋子,在店铺也有相关声明,本店铺的鞋子为自主品牌,不代表任何品牌,结果遇到一个客户说要白拿我的鞋子,甚至对我进行语言侮辱,恐吓等行为,我保留着他要恶意索赔的截图证据,问他如果下单我应该怎么办?
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