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打电话本地举报到12315，举报内容是去一家修车厂修车，结果车被修的更烂了，然后问修车人原因，说是不知道，然后说不会修也不管，然后本地12315受理了，说是7个工作日内给答复，然后过了2，3天一个私人电话回复我说，他们上门调查多次，对方已经关门外出打工不回来，只能查询他有没有营业执照，然后说了对方有营业执照，好像是对方没有在当地机动车维修管理股登记，是交通局管，不归他们管，我想知道12315回复是不是只打通电话就没事了，没有书面的说明吗。
李勇律师 山西-大同 山西韵森律师事务所
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