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你好,我在淘宝网上买到了假的手机,是货到付款,我当时没有验货直接就把钱打给了快递小哥,事后发现是假货想退货的时候发现卖家和那家店已经消失不见了,而且这个时候卖家那边显示的是仍未发货,如果我取消订单就拿不到退款。于是我申请淘宝介入,但他们说我需要提供手机是假货的凭证才有可能维权成功,我去了手机专柜结果店员说他们不提供假货证明,重庆地区又没有送检中心,这种情况我想拿回我的钱该怎么办呢?先谢谢你了~
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