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您好，本人于2019年8月份，承德鸿坤房地产交定金3万元，预定楼房一处，售楼处未经本人同意，将房子售出，且拒绝退定金，后来经过朋友协商，售楼处同意退定金，本人已于2019年9月份提交相应手续，一直等待，至今尚未办理定金退还，一直让我们等，请问我这种情况该怎么处理？谢谢
马铭檄律师 河北-承德 河北山庄律师事务所
马艳杰律师 河北-廊坊 河北环京律师事务所
在公安、检察、律所三地工作过，最大程度维护当事人的合法权益，
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精通经济法、合同法、企业破产法等法律，专业从事债权债务纠纷、
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毕业于燕山大学，自1999年起从事法律工作，2014年起律师
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本人毕业于山东政法学院，专业刑事司法，毕业后曾在寒亭区人民检
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