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江苏-无锡公司法务1个月前

我在网上买了一个耳机,本来买回来只有一年质保,耳机可以在官网注册,注册成功后可以获得一年质保,但是商家把注册后的一年也给我加进去了。也就是她说的两年质保。所以我把耳机买回来注册我就享受不到官网送的我一年质保。而那两年质保却在我购买之前早已过期了。我问她质保时间怎么算的,她说从耳机生产日期开始算,耳机生产日期是2018.07.30,加上本来的一年质保,再加上注册后的一年质保,我现在还有5个月的质保时间。
我觉得她不应该偷偷用注册后的一年质保。
注册成功了,但是官网送的一年质保我享受不到,因为在我买耳机之前就已经开始用了。

3位律师回复

刘培辰律师 江苏-无锡  江苏神阚(宜兴)律师事务所

顾悦律师 江苏-无锡  江苏易细律师事务所

杨治年律师 江苏-无锡  江苏锦洲律师事务所

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