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您好,我掏了两千六百多买了Wioxz7手机,买了一月多发现偶尔打不开桌面,来电话按接听键是死的。开始不以为意,后来这种情况越来越频繁而且看视频时在电量充足的情况下产生屏幕变暗突然锁屏现像,我联系了销售商,销售商让我去她指定的售后客服检查,我去了两次,两次检查均告一切正常,可是拿回去后这种情况依然没有改变,我录了视频发给售后和销售商,要求换机,他们答复说换机条件是三十天内,我这情况超过了三十天不能换机,只能给我换手机主版,我想新手机进行大手术不愿意,坚持要求换机,请问我提的要求合理合法不?
李丽律师 陕西-西安 陕西睿言律师事务所
吕迎律师 陕西-西安 陕西明萌律师事务所
王超禹律师,男,汉族,35岁,中共党员,法学学士,建造师资质
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