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＋有啊啊鬼

河北-唐山综合1个月前

您好，我买了一款软件，付款前卖家没给我看过合同，付款了微信发我的合同，2天发现软件夸大宣传，现在要求退款，他们不给我退，合同有一条说软件没问题不能退款，合同我没签字，这种情况他们是否应退款

1位律师回复

董晶晶律师 河北-唐山　河北鸿翔律师事务所

商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼...

1个月前

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