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山东-济南知识产权1个月前

我是做奶粉的,大概一个多月前客人打电话来要奶粉,要二段和三段,我觉得不对就打电话给他说五个月的小孩只能吃一段和二段,吃不了三段,和客人沟通后面给他装了二段的奶粉,因为心里想着这个问题装奶粉时候,误把同一个品牌不同系列的二段奶粉装给了他,现在他家吃完了才发现这个问题,他说小孩子刚吃的时候有点拉肚子,这个月没有长体重,让我们不收他家这件奶粉钱还要赔两万块给他家,我们不愿意,只愿赔付奶粉和适当营养费,现如果他家要赔那么多钱,我们能不赔吗

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