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我朋友在做中介 领客户看房子 客户说房子有装修味 他给房主打电话 说这个情况 房主让他把窗户打开 放放味 他和房主说 "过几天这个客户还过来看 到时候我给窗户关上" 那个客户没在来看房子 他也忘了关窗户的这个事 过了半个多月 现在房主给打电话问 给没给他关窗户当时 说现在地暖水管爆了 把楼下的房子弄的全是水 没法住了 说这个事我朋友有责任 这个事该怎么解决呢?我朋友有责任吗?
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