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律师你好，我儿子是24届应届生报了北京菜鸟无忧求职通用课咨询服务，服务期为6个月，1月份报名给了10900元钱服务了30多天后，几十份简历一份都没通过，我们这边中止服务并要求对方退费，经过双方沟通后，对方愿意退4000元，但提出很苛刻的要求我们签退费合同，说以后反悔要罚5倍的违约金。现在我想问问律师，有什么办法拿回更多点钱，这一切都是网上进行的交易，都是看了菜鸟无忧的直播一时冲动，这菜鸟无忧真的坑了很多应届生，少则一万多、多则近4万，被骗的应届生都投诉无门，就没有人能管菜鸟无忧那机构吗？
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