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任律师您好！2月21日我在滴滴平台叫车，因当天下雪路滑，我从小区后1面往前门走有段时间，司机等了大概四五分钟等不及，打电话来便辱骂我，挂断后就关闭订单开车走人！我向平台投诉，平台客服来电，说调取车内录音确实是辱骂，平台给予20元赔偿！我没同意，说平台是否管理1岀现问题，这么敷衍了事！我追加另一条投诉，2月9日，我也是从平台叫车，司机来要加30元，我没同意，司机关闭订就走了，因当天是除夕我就没投诉！我半月不到，从平台叫没十次，就出现二次对乘客恶意行为，我感到是平台临管问题，我向上投诉！
李昌玉律师 安徽-合肥 安徽持优律师事务所
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