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你好，我四月份送到干洗店三件衣服，十一月末才想起来去取，但是商家只给了我两件衣服，弄丢了一件，并且咬定只送过来两件衣服，而且态度非常不好非常不好！找了工商局，看了消费记录，但是说没有用，商家也拒绝调查监控请问怎么办
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王超禹律师，男，汉族，35岁，中共党员，法学学士，建造师资质
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