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陕西-宝鸡知识产权1个月前

2023年7月初在淘宝平台购买优利德示波器一台,7月底开始使用时发现有重影,经与卖家沟通,返厂检查。随后,卖家和工厂人员均反馈,工厂检查,没有问题,但升级了程序,随后,仪器返回。2023年8月在使用过程中,继续出现重影。拍照反馈卖家后,卖家告知原品牌原型号仪器系统有问题,提出更换型号,并发链接。为了不影响工作,同意更换,2024年9月寄回原机后,收到新机。2023年10月测试时,发现新机问题更多,反馈卖家后,按卖家要求提供视频证据,仪器再次返厂检查。期间工厂人员联系,告知属于系统问题,处理好后会尽快发回。2023年11月27日收货后进行工作测试,不能正常工作。该仪器一直无法正作,决定维权

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